1. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso del sitio web https://asistencia.librededeudas.es, titularidad de Libre de Deudas, y las solicitudes de información y presupuesto del servicio de acompañamiento documental. Al usar la web aceptas estos términos, junto con el Aviso legal, la Política de privacidad y la Política de cookies.
2. Uso de la web
Te comprometes a utilizar la web de forma lícita y diligente, a facilitar datos veraces y propios y a no realizar ninguna acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio o impedir su normal funcionamiento.
3. Servicios que se ofrecen
Libre de Deudas — Segunda Oportunidad Asistida ofrece gestión documental y acompañamiento administrativo: ayuda para preparar la solicitud de justicia gratuita, recopilación y organización documental, entrega del expediente al abogado y apoyo administrativo durante el alcance contratado. No se presenta como despacho ni sustituye la asistencia jurídica profesional.
4. Información, presupuesto y contratación
- Puedes solicitar información y un presupuesto sin que el envío del formulario suponga contratar.
- Antes de contratar se concretarán por escrito el precio, las gestiones incluidas, las exclusiones, la duración del servicio y las condiciones de pago. No se publican importes ni una modalidad de pago por etapas.
- Los honorarios de abogado y procurador no forman parte de este servicio salvo acuerdo específico. No se cobran como adicionales prestaciones ya cubiertas por la asistencia jurídica gratuita.
- La asistencia jurídica gratuita no se comercializa. Puedes solicitarla directamente y sin coste por los canales oficiales, sin contratar nuestros servicios. Su reconocimiento depende del organismo competente.
- La contratación se formaliza en un contrato independiente. Si contratas a distancia como consumidor, se te informará de los derechos aplicables, incluido el desistimiento cuando corresponda.
5. Alcance administrativo y ausencia de garantías de resultado
El servicio no incluye asesoramiento jurídico individualizado, defensa ni representación procesal. El abogado debe revisar los documentos, determinar la estrategia jurídica, preparar o validar los escritos procesales y realizar su presentación judicial cuando corresponda.
La organización del expediente no es una validación jurídica. No garantizamos la concesión de asistencia jurídica gratuita, la exoneración de deudas, un resultado procesal ni una reducción de los plazos judiciales.
6. Información orientativa, test y asistente virtual
Los contenidos de la web, el resultado del test «¿Cuál es tu caso?» y las respuestas de Sofía son orientativos y no constituyen asesoramiento jurídico. Sofía es una asistente automatizada que responde según reglas predefinidas y no sustituye la valoración de un profesional. No adoptes decisiones importantes basándote únicamente en esa información.
7. Canales de contacto de terceros
El uso de WhatsApp, Telegram, YouTube o las redes sociales enlazadas se rige por las condiciones de esas plataformas, de las que el titular no es responsable.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de la web están protegidos según se indica en el Aviso legal.
9. Modificaciones
El titular puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán aplicables desde su publicación en esta página.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Si tienes la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos puedes escribirnos a info@librededeudas.es.